روش‌های مدیریت بازاریابی
امروزه در دنیای کسب‌وکار، حضور آنلاین صاحبان مشاغل و آگاهی کارآفرینان نسبت به استراتژی‌های مدیریت بازاریابی که شما را از رقابت خارج می‌کند، نکته مهمی است که باید بدان توجه داشت. اگر در حال برنامه‌ریزی برای یک فعالیت تجاری یا کسب‌وکار هستید، باید به فکر تشکیل یک تیم بازاریابی حرفه‌ای باشید. این امر باعث افزایش بازدید برند شما و در نتیجه پتانسیل بالاتری برای تجارت یا شرکت شما می‌شود. در این مقاله در مورد روش‌های مدیریت بازاریابی حرفه‌ای مطالبی ارائه شده‌اند که باید در فعالیت تجاری خود به کار ببرید.
اولویت‌بندی استراتژی محتوا
به منظور تبلیغات آنلاین شرکت یا محصولات خود، در اولویت قرار دادن محتوای آنلاین ضروری است. وب‌سایت شما با دارا بودن محتویات و مطالب مناسب، شما را از دیگر رقبا جدا کرده و پیام تبلیغاتی را به طور صحیح به مشتریان ارسال می‌کند. بازاریابی محتوا شامل ایجاد و به اشتراک‌گذاری اطلاعاتی از قبیل پست‌های وبلاگ، اخبار، فیلم‌ها، مقالات در قالب گزارش‌ها دقیق، اینفوگرافیک (اطلاع نگاشت)، راهنمایی و اطلاعات در زمینه خاص و عکس‌ها می‌باشد که به عنوان یکی از بهترین روش‌های بازاریابی وب‌سایت، کسب‌وکار و یا محصولات شما معرفی شده است.
اگر در وب‌سایت خود از تصاویر، فیلم‌ها، برچسب‌ها و طراحی‌های جذاب استفاده کنید، مردم فقط یک بازدید سطحی از سایت شما خواهند داشت. با تعیین مجری مناسب برای فعالیت‌های سایت خود، از منابع تحقیقی مناسبی در حیطه کاری خود استفاده کنید. برچسب‌ها و شعارهایی که در تبلیغات خود به کار می‌برید، برای جذب مخاطب آینده شما مهم هستند. با به کارگیری این موارد در استراتژی‌های تیم مدیریت بازاریابی، وب‌سایت شما از نظر سئو نیز تقویت شده و به موقعیت شما به عنوان متخصص در این زمینه کمک خواهد کرد. همچنین باید اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما دارای محتوای غنی از کلمات کلیدی است که پیام شما را به مخاطب رسانده و باعث ترغیب آنها می‌شود.
استخدام کارمندان مناسب
شما باید نسبت به تیم مناسبی که برای مدیریت بازاریابی خود انتخاب کرده‌اید، اطمینان حاصل کنید. در بین نیروی کاری شما، پرسنلی که کار نوشتن و ارائه مطالب آنلاین را به راحتی انجام دهد، می‌تواند این اطمینان را در شما به وجود آورد. در صورت داشتن نیروی کاری که دایره لغات و همچنین تصویرسازی خوبی نداشته باشد، وظیفه مسئول منابع انسانی و مدیریت است که کارمندان درون سازمانی یا نویسنده آزاد از سایت‌هایی همانند “پونیشا” و “انجام میدم” استخدام کنند. باید تصمیم بگیرید که آیا می‌خواهید نویسندگان آزاد یا نویسندگان درون سازمانی را عضو تیم بازاریابی خود نمایید.
وقتی تصمیم خود را گرفتید، مصاحبه با کارکنان مناسب را شروع کنید. هنگامی که با افراد مختلفی برای حرفه بازاریابی مصاحبه می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که سوالات مناسبی را طرح کرده‌اید، در غیر این صورت ممکن است افرادی مغایر با موقعیت شغلی مورد نظر انتخاب کنید. هم اکنون بسیاری از شرکت‌ها، به عنوان راهی برای دسترسی به کارمندان توانمند به مصاحبه ویدئویی روی آورده‌اند. این شیوه جهت صرفه‌جویی در زمان و هزینه هم برای شرکت و هم برای متقاضی مناسب است.همچنین امکان مصاحبه با متقاضیان خارج از کشور نیز فراهم می‌شود.
راه‌اندازی کمپین در رسانه‌های اجتماعی
طبق آمار پیش‌بینی می‌شود که در سال ۲۰۲۲، تعداد کاربران ماهانه فعال در شبکه‌های اجتماعی به شدت افزایش یابد. این میزان افزایش همچنین در ضریب نفوذ قابل مشاهده است. پیش‌بینی می‌شود که بین سال‌های ۲۰۱۵ و ۲۰۲۱ با افزایش ۷٫۳۳ درصدی، ضریب نفوذ در سال ۲۰۱۵ برابر با ۵۵٫۱۸% تا مقدار ۶۲٫۵۱ %در سال ۲۰۲۱ افزایش یابد.
با این حال، طبق تحقیقات انجام شده توسط Turnerlittle که مقاله‌ای در بخش خبری Marketing Tech News گردآوری کرده، ۶۰ درصد از مشاغل از رسانه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند که این رقم برای مشاغل کوچک کم کم به ۵۷ درصد کاهش می‌یابد. همچنین تحقیقات انجام شده توسط Turnerlittle نشان می‌دهد که ۲۰ درصد از مشاغل کوچک در سال ۲۰۱۸ قصد سرمایه‌گذاری در رسانه‌های اجتماعی ندارند. با استفاده از رسانه‌های اجتماعی، تصویر مثبتی از برند خود را به نمایش گذاشته و به گسترش تبلیغات آن کمک خواهید کرد. شما می‌توانید با انتشار داستان‌های کوتاه در قالب مقالات، فیلم‌ها، عکس‌ها و استوری‌های اینستاگرامی به نتایج مطلوبی دست یابید.
تامین بودجه برای بازاریابی
قبل از صرف هزینه در بازاریابی دیجیتال، اطمینان یافتن از وجود ابزارهای سنجش مناسب ضرورت دارد. هنگام اجرای روش‌های مدیریت بازاریابی، مهم است که جنبه‌های مالی کسب‌وکار، تبلیغ و پیام‌های تجاری را در خاطر داشته باشید.
بدون داشتن بودجه، سرانجام در کار خود با شکست مواجه شده و دچار ضرر می‌شوید. اگر در مشاغل شما بخش مالی وجود ندارد، باید این موضوع را با برخی اعضای تیم در میان گذاشته تا آنها بتوانند هزینه مربوط به هر کمپین و مدت زمان صرف شده هر کارمند برای هر پروژه را پیگیری کنند.
ایجاد روش‌های مدیریت بازاریابی و تعیین بودجه بازاریابی ماهانه یا سالانه به منظور اطمینان از انجام شدن آن ضرورت دارد. بودجه بازاریابی در واقع راهنمایی برای تضمین ثابت ماندن شما بر اهداف با هزینه‌های برآورد شده و هزینه‌های واقعی است. به میزان بودجه صرف شده در پرداخت‌های خدمات اجتماعی، تحقیق در مورد کلید واژه‌ها، توزیع محتوا و لیست ایمیل توجه کنید.
بهترین کار، تعیین یک مدیر مالی بازاریابی در تیم است که مسئولیت هزینه‌ها را بر عهده خواهد داشت، از این طریق تمام سایر اعضای تیم می‌توانند در بخش‌های خلاق مانند طراحی، رسانه‌های اجتماعی و محتوا متمرکز شوند.
از ابزار مدیریت پروژه استفاده کنید
هنگامی که شما در حال برنامه‌ریزی روش‌های مدیریت بازاریابی هستید، یکی از کارآمدترین موارد داشتن برنامه‌ای مشخص از نقش‌های فردی، هدف مورد نظر و زمان دستیابی به آن می‌باشد. ابزارهای مدیریت پروژه به دلیل وجود اطمینان از همکاری گروهی با استفاده از ابزارهای مدیریتی پروژه معتبر و با کاربردی آسان برای این امر ایدئال به نظر می‌رسند.
ابتکار عمل گوگل به منظور به اشتراک‌گذاری ابزارهای مدیریتی خود بدین ترتیب است که نحوه اجرا، تنظیم جلسات و تعیین اهداف را به شما ارائه می‌دهد و بنابراین هیچ گزینه‌ای از قلم نمی‌افتد. هنگام انتخاب یک ابزار مناسب برای مدیریت پروژه، مطمئن شوید که تیم شما توانایی شناسایی وظایف، قدرت ارزیابی و لزوم دسترسی برای هر پروژه را دارد. ایجاد یک برنامه به شما کمک می‌کند که به راحتی به فرصت‌های کاری ملحق شوید.
نکته دیگر، استفاده از روش تحلیلی SWOT به منظور بررسی تمام خطرات شناسایی شده در جدول برنامه پروژه است. خطرات برنامه‌ریزی شده باید به طور هفتگی با حضور کل اعضای تیم کنترل و مدیریت شوند.
در برنامه‌ریزی انجام وظایف، برای هر کاری حدود ۸۰ ساعت در نظر بگیرید، در صورتی که زمان تعیین شده برای هر کاری بیشتر از ۸۰ ساعت باشد، مدیریت آن دشوار می‌گردد.
روش‌های مدیریت بازاریابی دستاورد کمی نیست. این امر نیاز به مهارت‌های سازمانی قوی، خلاقیت مداوم و توانایی نگه داشتن یک تیم با هماهنگی منسجم دارد. ابزارهای زیادی برای آسان‌تر کردن همه این کارها با هزینه‌های رایگان وجود دارد.
چندین ابزار رایگان با عملکردی عالی مورد استفاده بسیاری از مدیران بازاریابی وجود دارند که می‌توانند به شما در ساده‌تر کردن فعالیت‌های روزمره و بهبود استراتژی شما کمک کنند که در ادامه به معرفی برخی از آنها می‌پردازیم.
بافر (Buffer)
در صورتی که وجود رسانه‌های اجتماعی به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی شرکت شماست، پیدا کردن ابزار مناسب برای مدیریت رسانه‌های اجتماعی ضروری است. یکی از این ابزار مفید مرورگر بافر است. با افزودن مرورگر بافر، می‌توانید به روز رسانی همه حساب‌های رسانه اجتماعی خود را بدون ترک سایت تبلیغی مورد نظر، برنامه‌ریزی نموده و به اشتراک بگذارید.
سامانه اطلاع‌رسانی گوگل (Google Alerts)
حفظ شهرت در حرفه خود، بخش مهمی از شغل شما به عنوان بازاریاب است. از طریق سیستم Google Alerts، می‌توانید از مبحث‌های آنلاینی که در مورد حرفه شما انجام می‌شود، آگاهی یابید. از این ابزار می‌توانید جهت تنظیم هشدارهای ایمیل برای نام شرکت، نام مدیر عامل، محصولات شناخته شده و سایر کلمات یا عبارات متمایز استفاده کنید.
سیستم نمایش آمار بازدیدکنندگان وب‌سایت گوگل (Google Analytics)
هر استراتژی موفقیت‌آمیزی در بازاریابی نیاز به نظارت منظم و بررسی میزان پیشرفت دارد. امروزه برای بسیاری از شغل‌ها، سیستم نمایش آمار بازدیدکنندگان گوگل، بستر منتخبی برای تجزیه و تحلیل ترافیک وب‌سایت و میزان فعالیت آن شناخته شده است. پس از نصب این برنامه، این امکان به شما داده می‌شود که اطلاعات دقیقی درباره نحوه ورود بازدیدکنندگان به سایت، موضوع و محتوای مورد درخواست آنها و دیگر موارد را مشاهده کنید.
ترلو
در صورتی که بخواهید کار خود را به صورت گروهی انجام دهید و یا اینکه به صورت انفرادی استراتژی بازاریابی شرکت خود را پیش ببرید، استفاده از سیستم ترلو یک روش عالی برای سازماندهی امور شماست. «ترلو» به‌صورت یک سیستم آنلاین طراحی شده که برای شما این امکان را فراهم می‌کند که ایده‌های خود را تحت عنوان «کارت» به سیستم اضافه کرده و بسته به مراحل انجام شدن کار، می‌توان آنها را در طبقات اصلی انتقال داد.
پرسش و پاسخ FAQ FOX) FOX)
برای برقراری ارتباط با مخاطبان خود، باید محتوایی بسازید که به سوالات و مشکلات آنها پاسخگو باشد؛ اما بدون صحبت مستقیم با مخاطبان، تعیین چگونگی این سوالات دشوار است. با استفاده از ابزار FAQ، می‌توانید سوالات عینی را که مردم در رابطه با حرفه شما می‌پرسند، پیدا کنید. می‌توانید کلمات کلیدی مربوط به شرکت خود را جستجو کنید و ببینید مردم به دنبال چه چیزی هستند.
ابزارهایی که در مطالب فوق بعنوان ابزار روش‌های مدیریت بازاریابی معرفی شدند، در واقع یک لیست جامع نیست و هزاران ابزار رایگان بازاریابی دیگر در دسترس و به صورت آنلاین موجود هستند.
منابع: smartinsights.com
دیدگاهتان را بنویسید