بازاریابی چیست

قبل از هرچیزی باید بدانیم که هدف از مطالعه این مقاله آشنایی با مفهوم اصلی بازاریابی است .

اگر جزو کسانی هستید که میخواهید وارد حوزه بازاریابی بشوید یا دراین حوزه هستید اما دقیقا با مفهوم بازاریابی آشنا نیستید به شما پیشنهاد میدهم حتما این مقاله را مطالعه نمایید

بازاریابی چیست؟

در ابتدا به تعریفی از آن خواهیم پرداخت تا ببینیم دقیقا بازاریابی چه معنایی می دهد

تعریف بازاریابی چیست؟

بازاریابی یک علم یا به عبارت دقیقتر برنامه ای است که شما بوسیله آن از مشتری می خواهید که محصول یا خدمات شما را خریداری کند. پس بازاریابی با فروش کاملا متفاوت است زیرا فروش فقط شامل فروختن محصول می شود و بازاریابی معرفی محصول را هم در بر می گیرد.

معمولا اکثر شرکت ها فکر می کنند بازاریابی یک چیز ساده است ولی در واقع بازاریابی هر امکانی که مشتری را به بازدید و خرید از محصول شما هدایت کند را شامل می شود

مساله بازاریابی آنقدر مهم است که آقای برایان تریسی از بزرگان این حوزه در مورد آن اینچنین می گوید :

 ۴۸ درصد ناکامی های تجاری را باید در کم کاری و یا فقدان اثربخشی در حوزه بازاریابی و فروش جستجو نمود

بازاریابی چیست

منشا اصلی بازاریابی برآوردن نیاز های مشتریان و رساندن آن ها به خواسته شان است . توجه بفرمایید که بین نیاز و خواسته تفاوت وجود دارد بطور مثال همه ما به غذا نیاز داریم ولی یکی از ما قرمه سبزی دوست دارد یکی کباب!!!

معمولا وقتی مشتری وارد فروشگاه شما می شود و یا تبلیغات شما را در اینترنت می بیند می داند که شما نیاز او را برآورده خواهید کرد اما این که خواسته هرکدام از آن ها چیست نیاز به بررسی بیشتر دارد. پس تمرکز اصلی ما بعد از برآورده کردن نیاز باید روی تامین خواسته مشتریان هدفمان باشد

عناصر و اجزا بازاریابی چیست؟

تاحالا درباره آمیخته بازاریابی شنیده اید؟ یکی از اصولی ترین بخش های بازاریابی آشنایی با آمیخته بازاریابی یا ۴p یا به اصلاح انگلیسی آن Mix of Marketing  میباشد.

آمیخته بازاریابی به  دهه ۱۹۶۰ میلادی برمیگردد ولی از همان موقع تا هم اکنون در حال استفاده است میپرسید چرا؟ زیرا هم ساده و هم کاربردی هستند. چه شما برنامه ای برای ایجاد محصول جدید داشته باشید و چه بخواهید روی محصول قدیم بازاریابی کنید. آمیخته بازاریابی از ۴عنصر کلی تشکیل شده است

این ۴ عنصر شامل :

  1. محصول یا Product
  2. قیمت یا Price
  3. ترویج یا promotion
  4. فضا یا Place

هرکدام ازین ها باهم در ارتباط هستند و به عبارتی دیگر بهم گره خورده اند بنابر این بهتر است که اگر واقعا قصد این را داریم که بازاریاب خوبی شویم همه راباهم رعایت کنیم. حال این سوال پیش می آید که هرکدام ازین ها چه تعریف و منظوری دارند؟

بازاریابی چیست؟

هرکدام را به تفکیک مورد بررسی قرار میدهیم :

محصول :

محصول آن چیزی است که ما برای فروش خود مهیا کرده ایم. محصول صرفا قابل لمس نیست به طور کل دونوع محصول داریم یکی محصول قابل لمس(product) و دیگری محصول غیر قابل لمس یا خدماتی(services).

بازاریابی چیست؟

مهمترین رکن بازاریابی همین محصول است ما اگر در محصول خود حرفی برای گفتن نداشته باشیم دیگر بحثی درمورد بقیه نمیتوانیم داشته باشیم. درمورد ویژگی های لازم برای محصول خوب در مقالات بعدی توضیح خواهم داد.

درمورد محصول هم بهتره همیشه این جمله که توی ذهن خریدار ها میچرخه همیشه یادمون باشه که :

به من نگویید که محصولتان را چقدر خوب درست کرده اید،به من بگویید که استفاده از آن چه فایده ای برایم خواهد داشت

قیمت :

این رکن را با چند سوال آغاز کنیم

آیا محصولی که عرضه کردید قیمت مناسبی دارد؟آیا هزینه های اضافی شامل می شود؟قیمت شما ازچشم مشتری ارزش پرداخت آن مقدار را دارد؟

پاسخ دادن به این پرسش ها به ما کمک می کند که ازجانب مشتری به محصول خود نگاه کنیم و خود را جای خریدار بگذاریم چون در نهایت مشتری است که خریدار محصولمان است نه خودمان!!!

مکان ارائه محصول :

کجا محصول خود را ارائه می دهید؟کانال های فروش شما چیست؟

کانال های فروش راه ارتباطی شما با مشتری است.اینکه کجا میخواهید محصولات خود را بفروشید تصمیم شماست.

بازاریابی

در زمان قدیم که از اینترنت استفاده کمی می شد معمولا مردم خرید خود را از فروشگاه ها انجام می دادند و کمتر کسی حاضر می شد ریسک کند و از اینترنت جنس خود را بخرد ولی درحال حاضر با پیشرفت تکنولوژی اکثر شرکت ها راه فروش اینترنتی را برای خود باز می بینند.بسیاری از کسب و کارهای جدید فقط در اینترنت برای خود درآمد هنگفتی کسب میکنند و بازاریابی خود را نیز اینترنتی انجام می دهند

ترویج و تبلیغات :

چه اقداماتی برای افزایش فروش خود انجام می دهیم؟در کدام مناطق تبلیغ میکنیم؟

درمورد ترویج یا تبلیغات باید بدانید که حتی بهترین محصولات هم اگر روی آن تبلیغی صورت نگیرد خریداری نمی شوند زیرا مشتریان هدف از وجود آن بی خبر می مانند.

از شما می خواهم به این سوال کمی فکر کرده و سپس پاسخ دهید

با چه روشی پیام بازاریابی خود را به مشتری می رسانید؟ایمیل-بیلبورد-رسانه های اجتماعی؟کدام برای محصول شما کارسازتر خواهد بود؟

اجازه دهید مثالی بزنم یک مدرس برای ارسال پیام و مطالب خود بهترین روش ارتباطی اش ارسال ایمیل است ولی مسلما اگر یک فروشنده ماشین باشید با ایمیل خیلی نتیجه نمی گیرید!!!

پیشنهاد میکنم اگر محصولی در دست دارید و به محصولتان اطمینان کامل دارید هم اکنون بازاریابی را شروع کنید و از عناصر بازاریابی استفاده کنید.

در ادامه بیشتر در مورد هرکدام ازین موارد توضیح خواهیم داد

در آخر با نظرات ارزشمندتان حتما در بهبود مطالب سایت به ما کمک کنید

 

 

 

 

6 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *