تابلو طراحی استراتژی اقیانوس آبی چیست
تابلو طراحی استراتژی اقیانوس آبی چیست
همه فعالانی که در صنعت هستند تا حدودی می دانند که با رقیبان خود بر سر چه عواملی در حال رقابت هستند. با این حال ممکن است بعضی از عوامل از چشم آن ها دور بماند بنابر این در این مقاله در مورد این مساله صحبت خواهیم کرد که چگونه تابلو طراحی استراتژی را طراحی کنیم تا بتوانیم به کلی از تمامی عوامل اثر گذار روی صنعت خود بهره مند بشویم.
دانستن این نکته ضروری است که همه عوامل اثر گذار در صنعت لزوما مهم نیستند بلکه تعدادی یا همه رقبا آن ها را انتخاب کرده اند و درحال بالا بردن شاخص های آن ها هستند.
در آخر این مقاله شما با چند مثال آورده شده در متن یاد خواهید گرفت چگونه تابلو طراحی استراتژی خود را پیاده سازی کنید و حتی بتوانید به اطرافیان خود یاد دهید.
پیدا کردن عوامل اثر گذار
اولین و مهمترین عامل در طراحی تابلو استراتژی پیدا کردن عوامل آن است. ما باید مشخص کنیم که چه عواملی در رشد مشتریان ما اثر گذار بوده و هستند برای اینکه این عوامل را پیدا کنیم چندین راه وجود دارد بسته به سبک کاری خود می توانید بهترین راه را برای خود انتخاب و از آن استفاده کنید.
از مشتریان بپرسید
راه حل اول برای تمامی شرکت ها یا افرادی است که می خواهند در این حوزه وارد شوند و یا سابقه فعالیت در این حوزه را دارند. سوال هایی که آماده می کنید هر چه جزئی تر باشد جواب بهتری را برای کمک به پیاده سازی تابلو طراحی استراتژی خود میگیرید.
مثلا در حوزه صنعت خودرو بعد از سوال از مشتری به چه عواملی خواهید رسید؟
مشتری معمولا زیبایی خودرو برایش مهم است ولی میتواند برای همه این مساله مهم نباشد عامل دیگر قدرت موتور است عمال دیگر حداکثر سرعت است و عامل دیگر میتواند امنیت باشد.
همانطور که میبینید برای هر مشتری یک سری عوامل مهمتر است که بیشتر باید به آن توجه شود. مثلا باند خودرو در مقابل قدرت موتور واقعا خیلی مهم نیست پس اگر شرکتی به جای کار روی موتور خودرو خود روی عوامل نه چندان مهم تمرکز کند مسلما باید شاهد از دست دادن مشتریان خود هم باشد.
پس سوال و برخورد با مشتریان یک عامل اثر گذار در شناسایی عوامل موثر در ایجاد تابلو طراحی استراتژی خواهد بود پس هرچه ارتباط شما با مشتریان بیشتر روند رو به رشد شما در ساخت تابلو طراحی استراتژی بهتر خواهد بود.
تابلو طراحی استراتژی رقبایتان چیست؟
روش دوم برای پیدا کردن موارد شناسایی رقبای کلیدی و نزدیک خود و پیدا کردن عواملی که باعث رشد آن ها شده است می باشد. در این مورد باید به دونکته دقت شود :
۱- رقبا حتما هم سطح خودتان باشد رقبای با سطح خیلی بالاتر دارای سرمایه خیلی بیشتر از شما هستند بنابراین مبالغ هنگفتی را خرج بهبود عوامل تابلو طراحی استراتژی میکنند ولی شما موارد را می توانید یادداشت کنید تا بتوانید کم کم آن ها را پیاده سازی کنید
۲-بعضی از عوامل باید دقت شود که بسته به شرایط باعث رشد آن شرکت شده پس اگر شما از پیشینه آن شرایط باخبر نیستید تقلید بیجا اصلا مناسب نیست که بخواهید آن عوامل را ارایه دهید.
اول خیلی دقیق باید موارد را بررسی کرده و سپس باتوجه به شرایط،موقعیت و زمان آن ها را در شرکت یا سازمان خود پیاده سازی کنید. تقلید کورکورانه ممکن است جواب معکوسی بدهد.
البته فعلا هدف ما پیداکردن عوامل موثر در تابلو طراحی استراتژی است نه تاثیر دهی آن زیرا ممکن است در استراتژی جدید ما آن عوامل بی اهمیت یا کم اهمیت باشند که در مقاله ی چهار اقدام موثر در مورد آن بحث خواهیم کرد که چه کارهایی با آن ها انجام خواهیم داد.
پرسش از کارمندان خود
بسیاری از اوقات پیش می آید که مدیران آنقدر مشغله پیدا میکنند که فرصت نمی کنند در مورد این مسائل کمی دقیق شوند. معمولا آنقدر سرگرم چیزهایی می شویم که فراموش میکنیم به موضوعاتی مهم مثل این موضوع برسیم.
البته مدیر لازم است همیشه برنامه ریزی لازم راداشته باشد و برای اینگونه مسائل مهم سازمان در قبال پیدا کردن عوامل موثر در تابلو طراحی استراتژی حتما زمان بگذارد اما می تواند از کارمندان خود که بیشتر در متن ماجرا قرار گرفته اند کمک بگیرد و از آن ها نظر بخواهد.
باید ببیند که نظر آن ها در انتخاب مشتریان چیست و آن جوری که آن ها دیده اند مشتریان چگونه و بر اساس چه عواملی انتخاب های خود را انجام میدهند این یک دید بزرگ به شما میدهد تا بتوانید روی موارد مهم تمرکز کنید.
نمودار تابلو طراحی استراتژی
حال که موفق شدیم عوامل مهم را پیدا کنیم لازم است نمودار خود را رسم کنیم . پس از رسم نمودار خود و رقبا می توانید نمودارها را باهم مقایسه کنید و ببینید شما یا شرکت های دیگر در چه عواملی با هم اختلاف دارید تا بعد از آن بتوانید روی آن ها کار کنید یا آن ها را کنار بگذارید.
مثلا فرض کنید شرکتی از شرکت شما موفق تر است ولی خیلی از عوامل را به مقدار کم انجام میدهد و خیلی را زیاد کرده است.
در شکل زیر تابلو طراحی استراتژی شرکت ساوت وست را بررسی میکنیم که در کتاب استراتژی اقیانوس آبی آمده است. این نمودار ساختار شکنی این شرکت را در مقابل استراتژی سایر رقبا نشان می دهد که چگونه ساوت وست از فرصت ها به سود خود استفاده کرده است.
ساختار نمودار
همینطور که در تابلو طراحی استراتژی مشاهده می کنید شاخص ها و عوامل تاثیر گذار در این صنعت در پایین نمودار تشریح داده شده است که بطور مرتب بررسی شده و انتخاب شده است.
سه نمودار در این شکل در حال مشاهده است که در هر مورد معیار سفر با خودرو-شرکت هواپیمایی های معمولی و شرکت هواپیمایی ساوت وست مورد بررسی قرار گرفته است.
شاخص هایی که برای این صنعت در نظر گرفته شده است را در بخش افقی می بینید.
در واقع شرکت ساوت وست با برداشتن بهترین شاخص ها ( برای مشتریان ) از بین دو مورد دیگر توانسته بود یک استراتژی اقیانوس آبی برای خود ایجاد کند و خود را از فضای رقابت دور کند.
معیارهایی که شرکت ساوت وست در تابلو طراحی استراتژی خود اضافه کرد :
سرویس دوستانه ، سرعت ، پروازهای متعدد نقطه به نقطه بود.
در این مقاله شما را با تابلو طراحی استراتژی آشنا کردیم. منتظر مقالات بعدی ما باشید و با نظرات خود مارا یاری کنید
2 دیدگاه
به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.
سلام .قبل از هر چیزی ممنون از مقاله خوبتون
می خواستم در مورد چگونه طراحی تابلو طراحی استراتژیک بیشتر بدونم میشه کمی دقیقتر ویا با مثال واضح تری توضیح بدید ممنون میشم .
بله حتما اینکار را انجام میدهم
ممنونم از توجهتون