زبان بدن در مذاکره های مختلف

زبان بدن در مذاکره

زبان بدن در مذاکره چگونه باید باشد؟

زبان بدن در مذاکره موضوعی است که بسیار مورد توجه مذاکره کنندگان قوی قرار میگیرد و می توان گفت آن ها این زبان بدن خوب را در خود بصورت عادت در آورده اند به گونه ای که بصورت نا خودآگاه هربار که اراده کنند آن را انجام می دهند.

اصولا زبان بدن در مذاکره شباهت زیادی به حالات دیگری مثل زبان بدن یک فروشنده ، یک سخنران حرفه ای و … دارد ولی بازهم تمامی این سبک ها تفاوت هایی نیز باهم دارند که به بررسی آن ها خواهیم پرداخت.

قبل از هرچیز

قبل از هرچیز به یاد داشته باشید که شما با لباس هایی که به تن کرده اید مورد قضاوت قرار خواهید گرفت.
حتما کت شلواری تمیز برای مذاکرات رسمی خود آماده کنید و به هیچ وجه با تیپ اسپرت وارد مذاکره نشوید. می توانید تصور کنید این پیش نیاز زبان بدن در مذاکره است که شما باید حواستان به آن باشد.
بوی عطر نیز باید متناسب باشد. نه خیلی تند و نه اینکه کلا بویش نامعلوم باشد.

رعایت تیپ در زبان بدن در مذاکره

در زبان بدن در مذاکره چه کنیم؟

کاری که برایان تریسی هم در مذاکرات خود انجام میدهد

یکی از خصوصیات برایان تریسی مشهور در مذاکرات خود انجام می دهد لبخند زدن در طول مذاکره است.
هرچقدر شما لبخند بزنید بیشتر اعتماد به نفس و قوت زبان بدن در مذاکره شما را نشان خواهد داد

هیچ کس آنقدر فقیر نیست که نتواند لبخندی به کسی ببخشد

و آنقدر ثروتمند نیست که نیازی به لبخند نداشته باشد…

چارلی چاپلین

اگر در مذاکره عصبی شوید و کنترل خود را از دست بدهید طرف مقابل شما به راحتی می تواند از شما امتیاز بگیرد. زیرا عصبانیت نشان دهنده ضعف است و یک مذاکره کننده حرفه ای حق ضعیف بودن را ندارد!!

دست به سینه نباشید

دست به سینه - زبان بدن در مذاکره

شاید در دست به سینه ایستادن شنیده باشید که انگار طرف حالت گارد گرفته است.
دستان خود را باز بگذارید و بگذارید طرف دستان شما را ببیند.
تمامی اتفاقاتی که در بیان زبان بدن در مذاکره گفته می شود حس های تجربه شده است که مدت زمان زیادی روی آن ها آزمایش صورت گرفته.اگر خسته شدید دستان خود را روی میز یا روی پای خود قرار دهید تا حس بدی به طرف خود منتقل نکنید

گوش دادن موثر و زبان بدن در مذاکره

اگر مذاکره برای شما مهم است به تک تک صحبت ها گوش بدهید رعایت این نکته چندین فایده دارد :

  1. حس اطمینان طرف به اینکه شما برای حرف های او ارزش قائل هستید. بنابراین اوهم برای حرف شما ارزش قائل می شود
  2. می توانید تمامی نکات موجود در صحبت های او را دریافت و یادداشت برداری کنید تا برای مذاکره بهتر به کارتان بیاید.
  3. شما را یک آدم حرفه ای و قابل اعتماد نشان می دهد.

کی پاسخش را بدهیم ؟

در صورتی که تمامی صحبت هایش انجام شد در آن صورت می توانید پاسخ صحبت های او را بدهید. در غیر اینصورت اگر میان حرف های او بپرید انتظار این را داشته باشید که اوهم بین حرف های شما پریده و نگذارد شما درخواست های خود را بیان کنید.

رعایت مداوم ارتباط چشمی

چشمان شما بهترین ابزار برای جذب مخاطبان شماست

ارتباط چشمی از رکن های پایه ای زبان بدن در مذاکره و نیاز آن است.

ارتباط چشمی - زبان بدن در مذاکره

تصور کنید داخل مغازه ای با فروشنده ای در حال صحبت هستید و او به شما نگاه نمی کند و نگاه او مرتب پراکنده می شود.
اولین حس بدی که می دهد این است که شما فکر می کنید او توجهش صد در صد به شما نیست و دارد جای دیگری را نگاه می کند.
دومین حس این است که این فرد ممکن است دلش نخواهد به شما جنس بفروشد و برای همین در حال پیچاندن شماست.

همانطور که گفتن زبان بدن حسی است و تمامی حواس بدن را تحت اثر قرار می دهد.
بنابراین سعی کنیم وقتی طرف مقابل ما صحبت می کند حداقل ۸۰ درصد ارتباط چشمی را با او داشته باشیم و نگاهمان را پراکنده نکنیم.

البته روی برگرداندن و نگاه کردن را از بچه ها نیز می توانیم بیاموزیم. زبان مذاکره آن ها بسیار واضح و مشخص است.
آن ها وقتی دروغ می گویند سعی می کنند در چشمان والدین خود نگاه نکنند و روی برمیگردانند.

نگاه کردن صرفا به معنی این نیست که شما حتما دروغ می گویید خیر. متاسفانه این مشکلی است که بسیاری از افراد که شغلشان ارتباط چشمی را می طلبد با آن مواجهند ولی وقتی سرخود را پایین انداخته و به چشمان طرف مقابل نگاه نکنید حسی که به مخاطب ارسال می شود این است که شما در حال دروغ گفتن هستید.

کمی به جلو خم شوید

اگر شما همیشه تکیه بدهید شما را آدمی مغرور نشان خواهد داد. سعی کنید وقتی طرف مقابل صحبتی رابا وجد شروع می کند کمی به جلو خم شوید اگر پشت میز نشسته اید برای اینکه از زبان بدن در مذاکره استفاده کنید دست خود را روی میز بگذارید و آن را مخفی نکنید و خودتان تمایلی به جلو داشته و مشتاق بودن را درخود نشان دهید.

نترسید با این کار هیچ ضرری که نمی کنید هیج بلکه اعتماد طرف مقابل را به خود جلب می کنید. انسان ها دوست دارند وقتی در حال صحبت کردن هستند بقیه با اشتیاق حرف آن ها را گوش بدهند.

لمس صورت اقدامی اشتباه در زبان بدن در مذاکره

چند وقت پیش در کلاس جامع سخنرانی و فن بیان آقای بهرام پور شرکت کرده بودم .
کلاس فوق العاده ای بود هم از لحاظ بار علمی و مهم تر از آن هر نفر که برای سخنرانی سه دقیقه ای خود میرفت بقیه نکات مثبت او و نکاتی را که لازم بود بیشتر روی آن کار کند را یادداشت می کردند.

در زبان بدن در مذاکره - لمس صورت ممنوع

یک نکته کلیدی که من رعایت نمی کردم و از نکات منفی زبان بدن در مذاکره هم محسوب می شود این بود که صورتم را نا آگاهانه بعضی اوقات لمس می کردم. این اقدام به ظاهر کوچک مخاطب را اذیت می کند حال چه مخاطب شما تعدادشان زیاد باشد و چه سر میز مذاکره با یک نفر در حال مذاکره باشید.

رعایت این نکات کلیدی به شما کمک می کند مذاکرات خود را حرفه ای تر و بهتر انجام دهید و پیشرفت خوبی را حاصل کنید.

در آخر امیدوارم از خواندن این مقاله لذت برده باشید

0 پاسخ

دیدگاه خود را ثبت کنید

تمایل دارید در گفتگوها شرکت کنید؟
در گفتگو ها شرکت کنید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *